Qui sommes-nous ?

The Good Bike est une entreprise de motos dynamique, la plus importante de la région de Bruxelles, où 13 personnes ont pu faire de leur passion leur métier. The Good Bike dispose d’un showroom spacieux dédié à la vente de motos et de scooters neufs et d’occasion. Nous sommes distributeur officiel de Kawasaki, KTM, Moto Guzzi, Aprilia, Benelli, SYM, Peugeot, MP3, Piaggio et Mash.

Dans notre grand shop, nous vendons tous les accessoires possibles, des vêtements pour homme comme pour femme, des casques et tout le nécessaire pour transformer en rêve chaque voyage à moto.

Outre la vente de motos/scooters, d’accessoires et de vêtements, The Good Bike est également connu pour son atelier moderne et de haute qualité, avec un environnement de travail ouvert et transparent. Dans notre concession, les mécaniciens sont formés en externe afin de garantir que les connaissances techniques restent à un niveau élevé.

Qui recherchons-nous ?

En tant que Advice Service Manager chez The Good Bike, vous êtes la “carte de visite” pour les clients de l’atelier et vous occupez une place cruciale et importante dans notre organisation. Le client vous confie le bon entretien de son scooter/moto et vous veillez à ce que les attentes soient satisfaites, voire même dépassées. Le rôle d’Advice Service Manager est varié grâce à la diversité des tâches, tant techniques que commerciales, et donc stimulant si vous aimez le dynamisme.

Que ferez-vous ?

En tant que Advice Service Manager, vous êtes le lien entre les clients et notre atelier. Le matin, vous passez en revue le planning de la journée avec vos collègues et vous vous préparez avant que les premiers clients arrivent à votre bureau. Vous aidez le client en répondant à ses questions sur l’entretien ou la réparation de sa moto et vous notez les interventions nécessaires sur le bon de travail pour le mécanicien. En outre, vous conseillez le client sur les services et produits complémentaires, tant pour sa moto que pour ses vêtements et autres accessoires. Vous travaillez de concert avec les mécaniciens de notre atelier et vos autres collègues du magasin.

En outre, vous êtes en contact permanent avec les fournisseurs. Vous vous occupez des commandes de pièces et préparez les affectations de travail avec les pièces entrantes. Vous aiderez également à suivre les commandes des clients ou les commandes du stock de notre shop (vêtements et accessoires).

Pendant la journée, vous ne vous ennuyez certainement pas, vous contrôlez l’avancement des travaux avec le chef d’atelier, vous informez le client ou lui demandez la permission si des travaux supplémentaires sont nécessaires sur la moto, vous vous occupez de la facturation et vous aidez les clients qui arrivent. Lorsque les clients récupèrent leur moto, vous leur expliquez ce qui a été fait sur la moto et vous organisez les paiements.

Qui êtes-vous ?

Grâce à votre sens de l’hospitalité et à votre orientation client, vous ferez de ce poste un succès et obtiendrez un score élevé en termes de satisfaction client. Vous pouvez réfléchir avec le client et vous êtes orienté vers les solutions. En outre, vous êtes flexible et travaillerez les samedis. Vous disposez d’une formation technique, que ce soit par le biais d’une formation ou d’une expérience, vous êtes également commercial et avez une passion pour les motos ;

– Vous êtes titulaire d’un permis de conduire A ou êtes disposé à en obtenir un.

– Vous êtes bilingue

– Vous connaissez bien les motos afin de pouvoir informer le client sur les travaux et les solutions nécessaires

– Vous habitez dans un rayon de 40 km autour de The Good Bike.

Qu’est-ce que nous vous offrons ?

– Un bon salaire. Nous suivons le CAO, mais adaptons votre salaire en fonction de vos connaissances, de votre expérience et de votre indication salariale ;

– Des possibilités de formation pour continuer à se développer ;

– Plusieurs régimes de personnel avantageux, dont une remise sur l’achat et l’entretien de votre propre moto.

En tant que conseiller en service, vous souhaitez participer à la construction de l’avenir de The Good Bike et remplir ce rôle clé au sein de notre organisation : postulez immédiatement.

Enthousiaste ?

Alors réagissez vite, nous aimerions recevoir votre CV via pc@thegoodbike.com ! Si vous avez encore des questions, veuillez contacter Patrick Coelmont au 02/426 24 86.